常見問題

問題:
我是使用短訊進行認證的。我將會外遊，而我的香港電話號碼將不能接收短訊。我該怎麼辦才能在海外使用雙重認證服務？

答案:
在你外遊之前，請先使用以下步驟把認證方法由"短訊認證"轉為"保安編碼認證"。
1) 以 CNA 登入 雙重認證服務網站。
2) 鍵入一次性密碼 ( 短訊或保安編碼 )。
3) 在左面的選取項目上，按下 "更換認證方法"。
4) 選取 ”移動保安編碼” 認證方法。
5) 按下"儲存"。

注意︰
由短訊認證轉為保安編碼認證，請先啓用移動裝置應用程式。